2024年12月18日,第十五屆中國房地產科學發展論壇——驗房服務“好房子”論壇在北京隆重召開。這是中國房地產科學發展論壇自2009年舉辦以來,首次設立以驗房為主題的高峰論壇。論壇以“向‘好’而生,行將致‘驗’”為主題,匯聚了來自行業協會、知名企業以及高校各領域的領導、專家、學者等百余位嘉賓。
??中國房地產業協會常務理事、綠城生活科技集團執行總經理劉國權以《“驗”證匠心 賦能好房》為題發表演講。他強調,在新時代背景下,打造“好房子”不僅需要持續的研發創新與實踐論證,更需全產業鏈的深度融合。驗房師作為這一鏈條中的重要環節,其發展空間極為廣闊。
??劉國權指出,隨著住房消費升級,業主對服務的需求也日益多樣化,驗房師這一職業逐漸走向職業化。如今,新房交付中“先驗房后交房”已成為常態,甚至一房多驗也不鮮見。房企不僅不再排斥驗房師,反而主動邀請,以完善交付保障機制。在部分沿海經濟圈城市,驗房師預約甚至需提前兩個月。
??綠城中國在“驗房”方面有著豐富的實踐經驗。劉國權分享了綠城中國從最初的“一房一驗”到現今“一房五驗”的完善查驗體系,這一體系有效提升了客戶滿意度。2017年,綠城基于社會責任與品質追求,創立了綠城房屋4S公司,為B、G、C端客戶提供房屋查驗、房屋維修、房屋養護、裝飾裝修、改造翻新等全系列房屋解決方案,致力于打造中國城市房產品全生命周期綜合服務第一 品牌。
??綠城房屋4S全生命周期服務包括建設期、交付期、交付后、運營期,目前設置47 個線下服務網點,覆蓋 41 個城市,服務項目超過 2000個。通過嚴格的驗房師選拔、培訓、上崗認證機制,結合專業化工具與規范化標準,全面保障服務品質。
??最后,劉國權對驗房師職業進行了深入思考。他認為,統一的管理組織、完善的標準體系以及正向的政策引導,將有力推動驗房行業的持續健康發展,實現品質、品牌、管理與價值的全面提升。